سوداني نت : متابعات
قالت شركة تاركو لطيران في بيان لها أن “الضغط التشغيلي العالي” المتزامن مع مواسم السفر والأعياد، كان السبب الرئيسي وراء تأخير تسليم حقائب المسافرين.
وفقاً للبيان ، فإن فرق العمليات والخدمات الأرضية تعيش حالة من الاستنفار وتعمل بصورة متواصلة لتسريع عمليات تسليم الحقائب المتبقية ومعالجة الشكاوى.
وأكدت “تاركو” أنها نجحت بالفعل في تسليم معظم الأمتعة المتأخرة، وتعمل حالياً على استكمال ما تبقى من حالات في مختلف المطارات التي تصل إليها رحلاتها.
وقدمت الشركة في بيانها اعتذارها للمسافرين الذين تأثروا بهذا التأخير، وتؤكد حرصها المستمر على تقديم تجربة سفر تليق بثقة عملائها الكرام”، ومع تقديرها لصبر وتفهم المسافرين، مشددة على أن رضا العملاء يظل الأولوية القصوى لخططها التشغيلية، في وقت يسعى فيه قطاع الطيران الإقليمي لمواجهة ذروة مواسم السفر بكفاءة أعلى لمنع تكرار مثل هذه العقبات التشغيلية.
